Условия покупки

 

Условия продажи
1) Условия продажи действительны с сайта www.romboutscoffee.ee покупателя (далее «Потребители») и сообщества абонентов www.romboutscoffee.ee, владельца некоммерческой организации Rombouts Kohvisõprade Klubi (далее именуемой «PKK») для покупки товаров и услуг.
2) В дополнение к этим положениям и условиям, Закон об обязательствах, Закон о защите прав потребителей и другие правовые акты, действующие в Эстонской Республике, регулируют правоотношения, возникающие в результате покупки продуктов в интернет-магазине.
3) PKK оставляет за собой право изменять условия продажи. Эти изменения отражены на сайте www.romboutscoffee.ee

2. Информация о цене
1) Цены, указанные на веб-сайте www.romboutscoffee.ee, указаны без учета НДС.

2) Покупки будут доставлены Покупателю или подразделению электронной почты по его выбору в соответствии с прейскурантом.

3) Цены действительны в форме заказа до истечения срока оплаты для завершенного заказа (7 дней с даты заказа).

4) Если заказ передан до изменения условий продажи или цен, применяются условия, применимые к правовым отношениям между Потребителем и PKK, когда заказ был сделан.

5) PKK оставляет за собой право вносить изменения в цены продажи и расходы на доставку. Эти изменения отражены на сайте www.romboutscoffee.ee

3. Завершение заказа
1) Добавьте нужные предметы в корзину.
2) Чтобы заказать заказ, сначала нажмите ссылку «Сделать заказ» в корзине покупок.
4) В форме заказа заполните необходимые поля, выберите подходящий способ доставки и способ оплаты для вас и нажмите ссылку «Подтвердить заказ». Впоследствии Клиент отправит подтверждение заказа на адрес электронной почты, указанный Клиентом в Заявке, а также необходимые банковские реквизиты для содержания.
5) Заполните поля на странице подтверждения данных и подтверждения заказа, так как точность и правильность предоставленной информации зависит от быстрой и бесперебойной доставки приобретенных вами продуктов и последующего разрешения споров и жалоб.
6) Заказы, сделанные в интернет-магазине CRC, обрабатываются в будние дни (например, E-R 8.00-17.00). Если заказ будет отправлен в пятницу после 12:00, заказ будет оформлен в следующий понедельник.

4. Вступление в силу договора купли-продажи

1) Договор купли-продажи вступает в силу на основании получения платежа, выплачиваемого потребителем на счет PKK, на основании авансового счета, подтверждения заказа и т.п. После вступления в силу Соглашения о товарных контрактах PKK обязуется передать Товар Заказчику и передать передачу права собственности на Потребителя.

2) Заказы, по которым платеж не был выполнен, будут аннулированы через 3 дня.

5. Выставление счетов

1) Потребитель имеет право потребовать стандартный счет-фактуру после подтверждения покупки при оплате заказа.
2) PKK обязан представить Покупателю соответствующий счет в течение 7 дней после получения платежа.

6. Доставка
1) После вступления в силу договора купли-продажи PKK выполнит заказ и передаст его партнерам по логистике для доставки.
2) Условия поставки, указанные на веб-сайте электронного магазина, действительны с момента получения суммы заказа на банковский счет PKK. Если срок годности выпадает на выходные или праздничные дни, заказ будет отправлен в первый рабочий день после выходных или праздничных дней.
3) Вы должны быть осторожны при доставке без промедления, а при отправке вашего заказа отправьте истинные данные и действительные данные при вводе данных доставки.
(4) PKK не несет ответственности за доставку товара, если товар был доставлен логистическим партнерам в нужное время, но доставка обусловлена обстоятельствами, которые интернет-магазин не мог повлиять или предвидеть.

7. Право на возвращение
1) По получении заказа Клиент имеет право выйти из договора, заключенного в электронный магазин, без каких-либо причин в течение 14 дней.

2) возвращаемый объект отвечает за ухудшение состояния потребителя в связи с использованием или уменьшением стоимости, если речь идет иным образом использоваться, если это необходимо для природы, характеристик и функционирования. Чтобы выяснить характер, характеристики и функционирование предмета, потребитель должен обрабатывать и использовать вещь только в том случае, если это обычно разрешается делать в магазине.
3) Чтобы вернуть товар, необходимо отправить заявление об отмене покупки Товара и отправить его на адрес info@romboutscoffee.ee не позднее, чем в течение 14 дней после получения товара.

4) Потребитель должен вернуть товар в течение 14 дней после подачи заявки или предоставить доказательство того, что он поставил товар в логистическую компанию в течение вышеупомянутого периода.
5) после получения заявления об аннулировании, PKK возвращает выплаченные суммы Клиенту не позднее 14 дней после возврата товара.

8. Форс-мажор

1) PKK не несет ответственности за ущерб, причиненный Контрактирующему органу или за доставку товара, если утрата или доставка товаров обусловлены обстоятельствами, на которые не может повлиять или не предвидеть.

9. Обработка персональных данных
1) Пользователь вводит данные в интернет-магазине и с соответствующим подтверждением имеет право собирать и обрабатывать личные данные Потребителя (имя, контактный номер телефона, доставку пакета и / или домашний адрес, адрес электронной почты) и пересылать личные данные партнеру по логистике для доставки товара.

2) PKK имеет право использовать резиденцию или адрес Потребителя, чтобы предоставить Потребителю рекламу и другую информацию.

3) Потребитель имеет право в любое время запретить сбор и использование своих персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо для возмещения иска, вытекающего из договора или для доставки товара.

10. Процедура подачи претензий
1) PKK несет ответственность за несоблюдение или дефекты в условиях и условиях товаров, проданных потребителю на срок до двух лет с момента поставки товара потребителю.

2) Потребитель имеет право связаться с PKK не позднее, чем через два месяца, в случае недостатка, отправив счет-фактуру на покупку товара.

3) Когда товар неисправен, мы просим вас прекратить использование товара.

4) Ремонт или замена дефектных товаров согласовывается между PKK и Потребителем.
5) PKK не несет ответственности за дефекты, вызванные Продуктом, из-за продукта, вызванного неадекватным хранением или использованием продукта.
6) В случае несоблюдения или недостатков продукта, пожалуйста, свяжитесь с info@romboutscoffee.ee с указанием имени заказчика, контактного номера телефона, номера заказа и точного описания несоответствия или недостатка продукта с адресом электронной почты.
(7) Жалоба на несоблюдение или обнаружение дефектов продукта должна быть подана в течение двух месяцев с момента обнаружения несоответствия или дефекта продукта.
8) Все жалобы будут рассмотрены и доведены до сведения Потребителя как можно скорее, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента получения жалобы.

9) Потребитель имеет право потребовать от PKK снизить цену покупки или расторгнуть договор и вернуть товар на товары, если невозможно отремонтировать или заменить товар, ремонт или замена товара не удался, PKK не устранил недостаток товаров в течение разумного срока или необоснованные неудобства для потребителя.

11. Право потребителей на обращение в Совет по рассмотрению жалоб потребителей

1) Если PKK отказался разрешить жалобу потребителя или потребитель не согласен с решением, предложенным PKK, и считает, что его его интересы были нарушены, потребитель может подать жалобу в Комиссию по жалобам потребителей через Совет по защите прав потребителей или суд. Потребитель может подать жалобу через себя или через представителя.